이 계약 약관 동의서는 [파블레(순담작가)] 에서 제공하는 서비스를 이용함에 있어,
계약에 관련된 전반적 사항을 서비스 이용자의 동의를 확인하는데 그 목적이 있습니다.
제1조. 【계약 신청】
서비스 이용자는 [파블레(순담작가)]가 제공하는 서비스에 대하여 충분한 상담을 받고,
계약 약관을 정확히 숙지한 후 서비스 이용을 원하는 날짜, 시간, 장소, 신청상품 등을 결정한 것이며,
제공되는 서비스가 계약서에 반하지 않는 한 이 약관 동의서를 준용합니다.
작업 프로세스
문의 -> 서비스 및 견적 안내 -> 촬영 날짜 협의 -> 촬영 -> 보정
문의 시 원하시는 사진 종류 및 장수를 알려주세요.
촬영에 참고할만한 레퍼런스가 있다면 완성도를 높이는 데 더욱 도움이 됩니다.
촬영 세부 사항에 대한 논의 후 견적을 드리며, 날짜 협의 후 촬영을 진행합니다.
촬영이 완료되면 안내드린 기간 내 후보정 결과물을 전달 드립니다.
제2조. 【정보 제공 동의】
[파블레]는 서비스를 원활히 제공하기 위한 정보를 서비스 이용자(고객)에게 요구할 수 있으며,
서비스 이용자는 정보를 제공하는데 동의합니다.
[파블레(순담작가)]는 제공받은 서비스 이용자의 정보를 서비스 제공의 목적 외의 이용을 금하며,
본래의 목적 외의 활동에 활용하였을 경우 서비스 이용자는 [파블레(순담작가)]에 이의를 제기할 수 있습니다.
제3조. 【예약확정】
예약은 상담받은 상품의 결제가 이루어진 이후 확정됩니다
예약은 결제 순으로 확정되므로 다른 예약자가 같은 날짜 예약금을 먼저 결제 시 해당 날짜는 마감됩니다.
서비스 이용자는 예약금 결제 후 72시간 내에 환불(계약의 무효)을 요청할 수 있으며,
예약금 결제 72시간 이후에는 제5조 [위약금]의 내용에 의거하여 환불이 진행됩니다.
제4조. 【계약의 파기】
[파블레(순담작가)]는 서비스 이용자의 귀책사유로 인한 문제 발생 시에 계약을 파기할 수 있으며,
서비스 이용자는 [파블레(순담작가)]에 제공해야 하는 위약금(제5조 위약금 참조)이 발생합니다.
①계약된 상품을 [파블레(순담작가)]와 동의 없이 타인에게로의 양도, 양수를 하는 경우
②서비스 이용자의 개인적 사유로 인한 일정 취소
③서비스 이용자의 개인적 사유로 일정 변경 요청 시 조율 가능한 일정이 없어 취소될 경우
제5조. 【위약금】
서비스 이용자의 사유로 계약이 파기 되었을 경우, 서비스 이용자는 위약금을 지불해야 합니다.
(단 사전 협의하에 일정 조정 및 계약 양도 가능합니다. 일정 조정 및 계약 양도 날짜는 예정된 촬영 일로부터 2개월 이내로 가능합니다.)
① 서비스 제공일 기준 30일 이전 : 촬영 비용의 10% 위약금 지불
② 서비스 제공일 기준 29일~14일 이전 : 촬영 비용의 20% 위약금 지불
③ 서비스 제공일 기준 13일~1일 이전 : 촬영 비용의 50% 위약금 지불
④ 서비스 제공일 당일 : 촬영 비용의 100% 위약금 지불
* 예약 직후 3일(72시간) 내 서비스 이용자 사유로 상품을 취소하는 경우 : 위약금 없음
제6조. 【스케줄 변경】
계약이 성립된 시점부터 해당 예약 날짜는 [파블레(순담작가)]와 서비스 이용자의 계약 사항입니다.
계약 사항 변경 즉 스케줄의 변경은 [파블레(순담작가)]와 서비스 이용자 간의 조율을 통해 예약 날짜 기준 2개월 이내의 일정으로 결정합니다.
① 촬영일 기준 7일 전 스케줄 변경 시 2회 무료 가능합니다
② 날짜 변경 3회 이상 시 3만원 변경 수수료 발생합니다.
③ 촬영일 기준 6일~1일 전 스케줄 변경 시 변경 수수료 3만원 발생합니다.
④ 당일 스케줄 변경은 불가합니다. (당일 스케줄 변경은 노쇼로 처리되어 제5조 [위약금]의 내용에 의거, 위약금이 발생합니다)
* 우천 및 코로나 확진으로 인한 스케줄 변경은 해당 사항 없음 (당일 변경, N회 변경 무료)
제7조. 【기상 악화】
기상 악화로 인해 계약된 날짜에 촬영 진행이 불가능한 경우 [파블레(순담작가)]와 서비스 이용자간 조율을 통해 스케줄을 변경할 수 있습니다.
① 우천 시 예약 날짜 기준 2개월 이내의 다른 날짜로 스케줄 변경을 진행할 수 있습니다
② 우천 시 서비스 이용자의 일정 변경이 불가한 경우 우중 촬영으로 진행됩니다
③ 우천으로 인한 취소 진행 시 위약금이 발생합니다
* 흐림, 미세먼지 등은 적용되지 않습니다
제8조. 【시간의 준수】
서비스 이용자는 서비스 제공 당일 시간에 맞춰 약속 장소에 도착하여야 하며, 도착 지연 시 반드시 촬영 담당자와 연락을 취하여야 합니다.
지연된 시간만큼 촬영 시간 연장은 불가능합니다.
제9조. 【데이터 발송 및 보관】
① [파블레(순담작가)]는 서비스 이용자에게 제공한 데이터를 발송 완료 후 30일간 보관합니다. 데이터는 30일이 지난 후 데이터 삭제 안내메일 발송 후 삭제처리되며, 삭제된 이후에는 보정본이 제공되지 않습니다
② 수령 후 30일 내 서비스 이용자는 데이터의 문제 발생에 대한 이의 제기 혹은 재신청을 할 수 있으며, 필요한 조치를 신청할 수 있습니다.
③ 상품은 RAW 파일이 아닌 JPG 파일을 제공하며, 보정본 파일의 경우 300dpi 이상의 최고 화질 JPG 파일을 제공합니다.
④ 보정본은 셀렉일 기준 30일 가량 소요되며, 빠른 보정본 수령을 원할 시 긴급 보정 상품으로 진행됩니다 (7일 이내 보정, 10장/10만원)
제10조. 【상품 수정】
① 정밀 보정은 완성본을 보내드린 날짜 기준 일주일 내에 1회 (서비스 이용자가 재조정 원하는 사진을 촬영 담당자에게 전달하는 횟수를 의미) 수정 가능합니다.
② 보정본 발송 후 7일 경과 시까지 피드백이 없는 경우 마지막으로 전달한 보정본으로 자동확정되며 계약은 종료됩니다. 계약 종료 후 보정 요청 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다
제11조. 【보상 규정】
소비자 피해 보상 규정에 의거하여 [파블레(순담작가)]의 귀책사유로 판단되는 실수로 인한 촬영 원본의 멸실이 발생한 경우,
[파블레(순담작가)]는 서비스 이용자에게 서비스 금액 전액을 환불합니다.
서비스 금액 이외 피해 보상은 결과물에 대한 손실 정도에 따라 상호 합의하에 순수 촬영 금액의 2배까지 배상합니다.
(서비스 연계를 통한 타사와의 협업에 대해서는 타사의 규정을 따르며, [파블레(순담작가)]가 배상하지 않습니다.)
제12조. 【저작권 및 초상권의 소유】
① 저작권은 서비스 이용자가 상품 제작을 위탁한 [파블레]가 소유하며, [파블레(순담작가)]의 사진으로 타 업체를 통한 공개적인 2차 저작물을 만들 수 없습니다.
예시) [파블레(순담작가)]의 사진으로 타사에서 진행하는 이벤트 참여 등의 불가 및 SNS 등에 상업적인 목적의 2차 저작물 형태로 올릴 수 없습니다.
② 초상권은 서비스 이용자가 소유합니다.
제13조. 【초상권 사용 동의】
① 서비스 이용자가 초상권 동의를 할 경우, [파블레(순담작가)]는 서비스 이용자들에게 정보를 제공할 목적과 마케팅을 위하여 [파블레(순담작가)] SNS와, 관련 사이트 (카페, 블로그, 컨설팅 업체 등)에 촬영한 사진을 사용할 수 있습니다.
② 초상권 사용을 미동의 하는 경우 제공되는 정밀 보정본의 수량이 제한되거나, 추가 금액이 발생합니다.
제14조.【출장비】
서울 출발 기준으로 산정했습니다.
서울 및 수도권: 무료
경기도 외곽: 5만원
대전, 충청: 10만원
강원: 15만원
경상, 전라: 22만원
제주도: 30만원
제15조. 【기타 추가 기재 사항】
① 서비스 진행 중 발생되는 부대비용(스튜디오 렌탈비, 이동경비, 입장료, 출장비 등)은 서비스 이용자가 부담합니다.
② [파블레(순담작가)]는 서비스 진행시 서비스 이용자의 정당한 서비스 이용 요구에 적극 수용해야 합니다
③ [파블레(순담작가)]는 서비스 진행시 서비스 이용자의 부당한 서비스 이용 요구에 대해서는, 충분한 이유를 설명하여 거부할 수 있습니다.
④ 보정 상품의 경우 합성 혹은 심각한 변형은 제공하지 않습니
* 보정 범위 안내에 대해서는 원본 발송 메일 혹은 메신저를 통해 참고 가능하며, 정밀 보정은 1회 수정 요청이 가능하나, 색감 보정은 기본적인 밝기, 콘트라스트 이외는 수정이 불가합니다.
※ [파블레(순담작가)] 의 촬영에 관한 상품 계약은 본 서비스 계약에 의한 동의 절차를 확인 후 진행되며, 계약 진행된 모든 상품은 촬영 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
【Covid-19 상황 관련 특약】
① 서비스 이용자가 코로나 확진 시 관련 서류 확인 후 촬영 일정을 변경하거나 취소 처리를 진행합니다.
② 서비스 이용자의 코로나 확진으로 취소 처리 시 서비스 금액은 50% 환불됩니다.
③ [파블레(순담작가)] 서비스 제공자가 코로나 확진 시 일정 변경을 진행하며, 서비스 이용자가 일정 변경 불가 시 서비스 금액은 전액 환불됩니다